TRI ÂN KHÁCH HÀNG
————— —————
I. Hỗ trợ Khách hàng
1. Theo số vụ thả giống
– KH thả 3 vụ liên tiếp: dư mẫu 30% cho Khách khi Công ty không có Chương trình khuyến mãi (nếu rơi vào thời điểm có Chương trình khuyến mải thì không áp dụng).
2. Theo kết quả vụ nuôi
– KH lỗ nhưng tiếp tục thả lại sau khi xem xét nguyên nhân thua lỗ: dư mẫu 30% cho Khách khi Công ty không có Chương trình khuyến mãi (nếu rơi vào thời điểm có Chương trình khuyến mãi thì không áp dụng).
II. Phúc đáp cho Khách hàng
1. Tặng quà theo quy định
– Nhân viên phụ trách khu vực tổng hợp danh sách Khách hàng và phân bổ trao tặng quà theo quy định của Công ty.
– Áp dụng các Chương trình hậu mãi, tri ân của Công ty với Khách hàng theo Qúy, các dịp lễ lớn, cuối năm… theo quy định.
2. Hỗ trợ Khách hàng
– Tổng hợp, tu vấn và thực hiện đúng theo Chương trình hỗ trợ Khách hàng theo quy định.
– Giải quyết thỏa đáng các yêu cầu và nguyện vọng của Khách hàng theo quy định của Công ty.